Een nieuwe salesprofessional binnenhalen is één ding, maar zorgen dat iemand snel rendeert? Dat is een heel ander verhaal. In de praktijk zien we dat nieuwe salesprofessionals vaak langzaam op gang komen. Niet omdat ze geen talent hebben, maar omdat ze zoeken naar houvast in zowel de gesprekstechniek aanpak als mindset. Een gerichte sales training aan het begin van het onboarding-traject kan hierin groot verschil maken. Hoe? Je leest het hieronder!
Waarom onboarding meer is dan een ‘rondleiding’ en een ‘inwerkmap’
Nieuwe salesprofessionals krijgen vaak veel informatie over het bedrijf, de producten en de processen & systemen. Dat is waardevol, maar het zegt weinig over hoe je daadwerkelijk een goed gesprek voert met een klant. In de eerste weken mist vaak de vertaalslag naar de praktijk: Hoe maak je verbinding? Hoe stel je de juiste vragen? Hoe reageer je op weerstand?
Een onboardingprogramma dat zich óók richt op commerciële gespreksvoering en klantgerichtheid zorgt voor een vliegende start. Het geeft nieuwe collega’s direct een professioneel fundament. Én het vertrouwen om met klanten in gesprek te gaan.